よくある質問

はい、お買取時には身分証明書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード等）のご提示が必要です。

はい、法人のお客様や大量の商品も大歓迎です。企業様向けの在庫買取サービスは専用ページでご案内しております。

もちろん、少量の品物でもお買取は可能です。
ただし、少量の場合、出張買取の手配が難しい場合があります。その場合は店頭買取（お持ち込み）をおすすめいたします。

清掃は必須ではありませんが、清潔な状態にしておくと査定額が上がる可能性があります。
可能な限りキレイにしていただくことをお勧めします。

法律上、未成年（18歳未満）のお客様からのお買取はできません。保護者様の同意・同伴をお願いしております。

いいえ、手数料はいただきません。ただし出張買取の場合、出張コストの分だけ、査定額自体がお安くなる場合がございます。

もちろんです。家電、ブランド家具、アウトドア用品、スポーツ用品、自転車、電動工具、カー・バイク用品等もお買取ができます。
まとめて売りたいものがあれば、ぜひご相談ください。

はい、付属品のないお品物でも買取対象です。たたし、すべての商品が買取できるわけではございませんので、まずはお気軽にご相談ください。

残念ながら、無料で引き取れないものもございます。お客様が品物をお運びになるのが難しい場合など、お困りの事情があれば、ぜひご相談ください。可能な限りのサポートをさせていただきます。

はい、可能です。まずは無料見積もりをさせていただきます。
スタッフが丁寧に査定をおこない、当日の段取りについてもご案内いたします。

お品物によりますが、再販売の難しいお品物の処分となりますと、作業費をいただく可能性が高いです。
ごみ置き場への運び出しなど、お困りの場合は可能な限りサポートさせていただきますので、まずはお問い合わせください。

はい、お任せください。
ただし、階段からの搬出が不可能であったり、お部屋に傷をつけてしまうリスクが高いと判断した場合、お断りさせていただくことがございます。事前に搬出経路など詳細をご共有ください。

当社の過失により傷をつけてしまった場合は、当社にて補償いたします。
ただし、事後連絡には対応できないため、作業前にマスキングテープで傷の有無をお客様と確認の上作業にかかっており、作業完了後には、問題がないことを確認していただいております。

もちろんご対応可能です。事前にお伝えいただくとスムーズにご対応できますが、当日「これもついでに」とご依頼いただいても大丈夫です。

基本的にご対応可能です。
ただし恐れ入りますが、大型トレーニング器具や、大量おまとめの場合、タイミングによっては受け入れ不可の店舗もございます。
事前にお問い合わせいただければ、対応可能な店舗をお伝えいたします。

自社駐車場に停めていただく、提携パーキングにお停めいただくなど店舗によりますので、各店舗の情報をご覧ください。

当社は買取専門店ですので、商品の販売はおこなっていません。

はい、お運びいたします。ただし数量が多い場合、大型器具の場合はお客様にもお手伝いいただく場合がございます。